ที่ปรึกษาธุรกิจ ที่ปรึกษาการตลาด โค้ชและอบรม วางแผนธุรกิจ วางแผนตลาด และ การขาย




Public Seminar หลักสูตร : Professional Service& Sales Development

http://www.mga.co.th/seminar/B2B_marketing.jpg

 

พัฒนาบุคลิกภาพ ทักษะการบริการและการขาย
เพื่อสร้างยอดอย่างยั่งยืน

ช่วงเช้า :

  • ลูกค้า และความต้องการของลูกค้ายุค Digital

  • แนวคิด หลักการเกี่ยวกับการสร้าง ความพึงพอใจลูกค้า

  • การสร้างภาพลักษณ์ที่ดี สำหรับผู้พบเห็น

  • Service Mind บริการต้องด้วยใจ (ไม่ใช่แค่หน้าที่)

  • การบริการเชิงรุก (Pro-active Service)

  • คุณภาพที่ต้องมี และคุณภาพที่ประทับใจ

  • บุคลิกภาพ อย่างไรที่ลูกค้าต้องการ ( Personality Pluse ) พร้อมแบบทดสอบ

  • ชมภาพยนตร์ตัวอย่าง บริการที่ดี และไม่ดี  

ช่วงบ่าย :

  • บทบาท ความสำคัญ หน้าที่ และความรับผิดชอบของการขาย

  • การเป็นพนักงานขายคุณภาพ

  • ทักษะการพูด อย่างไรให้ได้ใจคน ได้ใจลูกค้า

  • การสื่อสารที่ดี VS ไม่ดีในการทำงานขาย

  • เทคนิคการขาย แบบ Cross Selling & Up Selling

  • วิธีการรับมือกับคำติ และข้อร้องเรียนลูกค้า (Handling complaint)

 
http://www.mga.co.th/seminar/B2B_marketing.jpg
 Downloadใบสั่งจองสัมมนา


Bookmark | ส่งหน้านี้ให้เพื่อน | สนใจขอคำปรึกษา


ที่ปรึกษาธุรกิจ ที่ปรึกษาการตลาด โค้ชและอบรม วางแผนธุรกิจ วางแผนตลาด และ การขาย ที่ปรึกษาวางแผนธุรกิจ ที่ปรึกษาวางแผนตลาด

บริษัท มาร์เก็ตติ้ง กูรู แอสโซซิเอชั่น จำกัด
59 ศรีสุวรรณโฮมเพลส 2 หมู่ 2 ซอยสตรีวิทย์ 2 ถนนลาดพร้าว 71 แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ 10230
โทรศัพท์ : 0-2907-9588, 0-2907-9669, 0-2907-9131 โทรสาร : 0-2907-8941
E-mail : mga01@mga.co.th, seminar@mga.co.th
>> คลิกดูแผนที่ <<


Marketing Guru Association Co.,Ltd. 2001 All Right Reserved.
Google+เพิ่มเพื่อน