ที่ปรึกษาธุรกิจ ที่ปรึกษาการตลาด โค้ชและอบรม วางแผนธุรกิจ วางแผนตลาด และ การขาย



Marketing 4.0 >Integrated Marketing 4.0 (ปีที่ 7 ฉบับที่ 22 เดือนตุลาคม 2558)

รายละเอียด :
SEO marketing,facebook marketing,mobile marketing,social media marketing,social media,social network marketing,solomo,digital marketing tools,trend in digital marketing,digital marketing workshop

การตลาด4.0 > Integrated Marketing 4.0

การตลาดจากยุค 1.0 ถึง ยุค การตลาด4.0

ก่อนอื่นต้องขอกล่าวพลวัตรการเปลี่ยนแปลง ของกลยุทธ์ทางการตลาดจาก ยุคการตลาด1.0คือ ยุค Mass Marketingสมัย นั้นเราจะพูดถึง การแบ่งตลาดออกเป็นส่วนๆและจับลูกค้าเป้าหมายโดย Demographics ถ้าเราเจอะนักการตลาดที่พูดถึง อายุเพศรายได้ การศึกษา ท่านกำลังคุยกับนักการตลาดยุค 1.0
ยุค2.0คือ Brand Experience Marketing เราก็มักจะหาเหตุผลว่าลูกค้ามีความชอบ อะไร สนใจอะไร มีไลฟ์สไตล์อย่างไร เพื่อมาหาเหตุ ในการทำให้คนรักแบรนด์เรา สร้างประสบการณ์แบรนด์ที่ดีกับเขา ถ้าเรา เจอะคนพูดถึง ไลฟ์สไตล์ CRM บริการ ท่านกำลังคุยกับนักการตลาดยุค 2.0
ยุค3.0 คือ Digital Marketing & Social Marketing เป็น ยุคที่มีการปฏิวัติทางอินเทอร์เน็ตทำให้เกิดการปฏิวัติระบบการทำงานทาง ธุรกิจ ถ้าเราเจอะคนพูดเรื่อง Multi Device การใช้เครื่องมือ คอมพิวเตอร์ มือถือ Tablet Multi Channel การทำ Social Marketing Viral หรือ Buzz Marketing
การIntegrate ทุกเครื่องมือ Online ทั้งDesktop,Mobile ,Note ,Wearable ,Auto connected SEO/SEM Social Media เรากำลังคุยกับนักการตลาดยุค 3.0
ยุค4.0 คือการเชื่อม Integration ทุกเครื่องมือของการตลาด เข้าหากัน Online VS Offline Marketing Inbound VS Outbound Marketing Right time VS Realtime Marketing On-off VS Ongoing Marketing ถ้าเราเจอะ นักการตลาดที่พูดถึง ?Micro Segmentation ,Customer journey, Big data ,People based Marketing, Marketing Automation, OmniChannel Management Engagement Marketing เรากำลังคุยกับนักการตลาดยุคที่ 4.0 ครับ

4เครื่องยนต์สร้างรายได้หลักทางการตลาดและการขาย

เรื่อง Integrated Marketing4.0 คือการใช้เครื่องมือผสานกันระหว่างเครื่องมือตลาด และ เครื่องมือขาย เพื่อขับเคลื่อนลูกค้าตาม Customer Journey คือจากรู้จักว่ามีเรา

Presenceตัวตนในตลาด แล้ว เราจะAttract ให้ลูกค้าคาดหวังถูกดึงดูดเข้ามาในระบบการตลาดเรา แล้วถูก convert เป็นลูกค้าสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าจนกระทั่งเขากลายมาเป็นแฟนพันธุ์แท้ Advocate โดยใช้เครื่องมือหลัก หรือเครื่องยนต์หลัก 4 เครื่องยนต์ดังภาพ ด้านบนคือ

  1. Traditional หรือ Offline Marketing เครื่องมือการตลาดแบบดั้งเดิม โดยใช้สื่อวงกว้าง Mass และสื่อท้องถิ่น Local
  2. Digital Marketing หรือOnline Marketingเครื่องมือการตลาดสื่อดิจิตอล ทั้งเว็บไซด์ โซเชียลมีเดีย Mobile VDO Location Based Marketing
  3. เครื่องมือการขายหน้าร้านPoint of Sales POS เน้นการจัดหน้าร้านVMD การทำ5 Sense Marketing ผ่านประสาทสัมผัสทั้งห้า ตาดู หูฟัง กลิ่นคล้อยตาม มีชงชิม
  4. Commerce E Commerce M Commerce Social Commerce ผ่านหน้าร้านตัวเองWeb Store หรือไปผ่านตลาด Market Placeเช่น Lazada Zalora Talad weloveshopping

การตลาดยุค4.0 เน้น Integration ทุกเครื่องมือการตลาด

การเชื่อมโยง การตลาด Online Offline เป็น Noline การเชื่อมโยงการขายหน้าร้านกับ ออน์ไลน์เป็น Omni Channel ต้องมีการบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าในระบบ Marketing System ที่ทำเป็นอัตโนมัติ Marketing Automation เขียน Flow ไว้เช่นถ้าลูกค้าเข้ามา กรอกรายชื่อในเว็บหรือ FB จะ ได้รับ คูปอง มีการสื่อสาร ส่ง SMS เมล์ line หาลูกค้าให้นำคูปองไปใช้ที่หน้าร้านจริงและเสมือน ใช้แล้วมี ขอบคุณ ติดตามผลการใช้ เหนียวนำให้ซื้อใหม่ หรือซื้อ Related Items ทั้งหมดข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลการตลาดภายใน และนำไป Merge & Purge กับฐานข้อมูลภายนอก เพื่อให้มีข้อมูลลูกค้าทุกมิติ เรียก BIg data ครับ ซึ่งจะโยงไปถึงการสร้าง CRM หรือ Relationship Marketing และการให้บริการลูกค้าครับ

http://www.mga.co.th/seminar/PublicSeminar/HeadSeminar5-01.jpghttp://www.mga.co.th/seminar/PublicSeminar/HeadSeminar5-02.jpg
Digital Marketing,crm,Internet marketing,Marketing3.0,อบรมการตลาด,marketing strategies,marketing and strategy,digital marketing course,video marketing,vdo marketing,อบรม digital marketing,marketing course,marketing training course,online marketing strategy



Bookmark | ส่งหน้านี้ให้เพื่อน


ที่ปรึกษาธุรกิจ ที่ปรึกษาการตลาด โค้ชและอบรม วางแผนธุรกิจ วางแผนตลาด และ การขาย ที่ปรึกษาวางแผนธุรกิจ ที่ปรึกษาวางแผนตลาด

บริษัท มาร์เก็ตติ้ง กูรู แอสโซซิเอชั่น จำกัด
59/42 ศรีสุวรรณโฮมเพลส 2 หมู่ 2 ซอยสตรีวิทย์ 2 ถนนลาดพร้าว 71 แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ 10230
โทรศัพท์ : 0-2090-2390, 0-2090-2388 โทรสาร : 0-2090-2389#18
E-mail : mga01@mga.co.th, seminar@mga.co.th
>> คลิกดูแผนที่ <<


Marketing Guru Association Co.,Ltd. 2001 All Right Reserved.
Google+เพิ่มเพื่อน